落雷で、早急に修理する必要があったが、日程をコールセンターでうけて直接入居者さまと調整してくれたり、工事施工をWEB化して作業員の方に情報伝達がすばやく確実に行われており、ほんとうに迅速に復旧しました。
落雷からわずか1週間で復旧した部屋もあり、お客さまに対する熱意、集中力、部下の統率力、IT技術の使い方には、私も管理職についているので、見習いたいと思う面がありました。
保険の手はずにも精通しておられ、手際よく処理できました。ありがとうございました。